Wenn nur Einer Bescheid weiß, habt ihr ein Problem! So sorgt Microsoft 365 für stabiles Wissensmanagement
Wissen ist nur dann Macht, wenn es verfügbar, aktuell und nutzbar ist.In vielen Unternehmen steckt enormes Know-how – aber oft verteilt in Köpfen, E-Mails, Ordnerstrukturen oder einzelnen Tools. Was passiert, wenn Mitarbeitende ausfallen, wechseln oder Informationen...
Das Gold im Kopf der Profis: Wie Experteninterviews das Wissen im Handwerk sichern
Was genau sind Experteninterviews? Stellen Sie sich einen Mitarbeiter in Ihrem Betrieb vor, der für jedes Problem eine Lösung hat, die besten Methoden kennt und dessen Erfahrungsschatz enorm ist. Diese Person ist ein “Experte” im Sinne dieser Methode. Ein...
Aus Erfahrung lernen: Wie „Lessons Learned“ Handwerksbetriebe erfolgreicher macht
Was bedeutet “Lessons Learned”? Das Sprichwort “Aus Fehlern lernt man” ist wahrscheinlich jedem bekannt. Die Methode Lessons Learned geht jedoch bewusst einen Schritt weiter. Es bedeutet, sich nach dem Abschluss eines Projekts gezielt Zeit zu...